Umetnost lakoće korišćenja – dizajn + copy

Digitron, budilnik, pokazatelj vremenske prognoze, kompjuter, bežični telefon, diskmen, telefonska sekretarica, diktafon…Danas su svi ovi uređaji smešteni u jedan fizički proizvod (pametni telefon – smart phone) koji je digitalna verzija svih uređaja koje sam navela na početku. To je jedan od očiglednih primera kako su tradicionalni proizvodi iz prošlosti zamenjeni digitalnim ( diskmen iz 90-ih je bio fizički prozvod, a danas je digitalni, mada oba su i dalje proizvodi ).

I fizički i digitalni proizvodi su nam jedino korisni samo ako rade kako treba. Koristimo Google jer su dizajnirali najbolji pretraživač, ili Viber jer je platforma dobro dizajnirana i olakšava slanje poruka. Kada nam zatreba novi proizvod, preuzećemo nekoliko različitih aplikacija koje služe istoj svrsi, a zatim ćemo isprobati svaku da vidimo koja najbolje funkcioniše, zar ne? Ako je aplikacija loše dizajnirana i nije funkcionalna, mi kao korisnici ćemo je gotovo sigurno deinstalirati.

Dizajn proizvoda je zato vrlo važna komponenta kod digitalnih proizvoda, a pored dizajna je veoma važan i copy. Iz tog razloga, UX pisanje (UX writing) postaje sve važnija kako napredujemo kroz digitalno doba. Pošto je oblast UX pisanja još uvek u ranim fazama razvoja, postoji nekoliko naziva zanimanja povezanih sa njim:

  • Content Strategist
  • Dizajner sadržaja (Content Designer)
  • UX Copywriter
  • Web Copywriter
  • Dizajner korisničkog iskustva i/ili korisničkog interfejsa (UX/UI dizajner).

Ovaj posao uključuje aspekte:

  • poslovne analize,
  • istraživanja,
  • psihologije,
  • marketinga,

kako bi se napisao copy za digitalne proizvode.

Nastaviće se…

Zašto kopirajteri postavljaju puno pitanja

Ako se pitate zašto kopirajteri postavljaju puno (dosadnih) pitanja to verlo verovatno nije zato što su preterano radoznali ili zato što žele da vam dosađuju. Oni time žele da dobiju odgovori sa kojima će moći da bolje upaznaju bas kao brend, baš brend ili kompaniju za koju treba da pišu copy.

Preciznije, saznavanjem što više potrebnih, relevantnih, konkretnih i korisnih informacija, podataka, činjenica od vas, daće im mogućnost da znaju šta zapravo treba da pišu i kako.

Tim postavljanjem pitanja, tj. dobijanjem vaših odgovora:

  1. dobiće jasnije smernica, uputstva i očekivanja od vas
  2. razumeće vašu ciljnu grupu/publiku i njene želje, potrebe, preferencije, interesovanja
  3. saznaće šta su ciljevi koje treba postići i zadatke koje treba uraditi i
  4. definisaće sa vama vremenski i budžetski okvir i/ili ograničenja.

Hvala na još jednom online kafenisanju!

AI i priča o Sonji

AI i priča o Sonji

Moje dve drugarice i ja smo se smrzavale u školi na drugom spratu Šeste beogradske gimnazije pored malog radijatora i starih dvokrilnih prozora iz kojih je duvala promaja. Iako su bili zatvoreni, šibao je hladan vazduh kroz njihova okna, jer verovatno nisu menjani niti restaurirani od izgradnje gimnazije davne 1933.godine. Ili nam se barem tako činilo.

Dok smo mi ćeretale naslonjene jedna uz drugu, pokušavajući da se zgrejemo, prišla nam je Sonja Žarković naš školski pedagog i pitala nas da li bi volele da sa njom popričamo o tome šta bi želele da upišemo posle završetka gimnazije. I čime bismo želele da se bavimo.

Kao devojke od nekih tada 17,18 godina koje su svoja prva sećanja o svetu oko sebe stekla s početka ’90-tih u Srbiji, a koje su nedavno doživele i bombardovanje, iznenađujuće smo imali žarku želju da o tome pričamo sa Sonjom. Ali iz perspektive nas tri u okruženju oronule škole, nervoznih profesora, zbunjenih i uplašenih roditelja i zastarelog obrazovnog sistema, sve nam je nekako izgledalo besmisleno, jer ni svet izvan ovakve škole nije izgledalo kao mesto koje nam želi dobrodošlicu. Niti mesto kome smo uopšte potrebne.

Takođe, bile smo i u nedoumici da li treba studirati i raditi ono što voliš ili samo ono što će nam donositi novac, bez obzira na to da li ćemo u tom poslu uživati. Za neke večita dilema, zar ne?

Sonja se blago nasmejala kako je to obično radila, sklonila guste šiške sa očiju i rekla nam jezikom koji se koristio krajem ’90-tih: „Drage devojke, upišete fakultete koje želite i radite ono što volite od srca, dokle god budete mogle, jer će čovek ionako biti potreban samo u poslovima koji pomažu čoveku da smanji stres kao na primer psiholog ili psihijatar ili da se fizički oporavi, na primer radeći u banji. Sve ostalo radiće kompjuteri.“

Inače, kompjuterima se tada zvalo sve ono što nije digitron (ali ne ovaj što se zove kalkulator na smart telefonu), Toki-Voki ili pejdžer. Za sve vas koji ne znate o čemu pričam, please guglajte, jer nema šanse da ću uspeti da vam objasnim. Isto tako, tada kod nas nisu postojali Spa centri već samo rehabilitaciona lečilišta, tj. banje, pa je Sonja samo o njima tada govorila.

Sa činjenicom da je samo dve-tri godine od naše priče sa Sonjom bio 11. maj 1997. dan – prekretnica za odnos između čoveka i mašine, kada je superkompjuter sa veštačkom inteligencijom (AI) Deep Blue konačno postigao ono što su programeri iz IBM-a obećavali i pobedio u šahovskom meču šampiona Garry Kasparov-a, Sonja je vrlo dobro videla u kom pravcu se kreće svet, koja će biti uloga čoveka, sve veći značaj i dominacija mašina, pa evo sve do pojave ChatGPT-a koji nam je sada otvoren za masovno korišćenje.

Mi smo i do pojave Chat GPT-a koristili AI, koristeći filtere na Instagramu i Tik Tok-u, koristeću Google Translate, pozadine u Zoom-u, IPhone grupisanje naših fotografija i mnoge druge stvari za koje možda nismo ni bili svesni da su AI.

I da li ćemo se toga u budućnosti odreći? Pa vrlo verovatno da nećemo. Gotovo sigurno nećemo.

Da li je ova nova AI era krenula punom parom i krupnim koracima napred. Jeste, i tek predstoji da to vidimo.

U kom pravcu će se razvijati i dešavati integracija nas i veštačke inteligencije (ako je to uopšte inteligencija i šta je zapravo inteligencija), stvarno nemam pojma, ali ova „uzbuna“ koja je nastala, mislim da sa razlogom uznemiruje ili barem zbunjuje grafičke dizajnere, arhitekte, kopirajtere, programere, marketere, kompozitore, video kreatore, podkastere i mnoge druge.

Za mene nije bila neočekivana, jer imala sam tu sreću da upoznam i popričam sa Sonjom koja nas na žalost od marta 2007. godine posmatra sa verovatno nekog mnogo lepšeg mesta.

Preporuka knjiga i srećni vam praznici

  1. Smerni ishod atletskih povreda – Milica Vučković
  2. Čudo u Poskokovoj dragi – Ante Tomić
  3. Štefica cvek u raljama života – Dubravka Ugrešić
  4. Sentimentalno putovanje – Bubiša Simić

Hvala na još jednom online kafenisanju!

error: Content is protected !!