Iako je, naizgled, delovalo da je najava za predstojeću LeadCon konferenciju krenula prerano i u periodu kada mnogi planiraju da posao zamene hladnom limunadom na plaži, ipak je to bio pun pogodak. Pripremiti i promovisati prvu online konferenciju u Srbiji na temu konverzije i marketing automatizacije, jednostavno traži vreme.
Teško je nabrojati sve informacije i znanja koja sam dobila na LeadConu, pa ću se osvrnuti na one za koje mislim da je važno pomenuti u kontekstu posla virtuelnog asistenta.
Uz redovno obaveštavanje i promotivne vebinare, došao je i taj 21.09.2017. Za mene je započeo uz kafu, svesku za pisanje i klikom na link ka konferenciji koja je trajala čitav dan.
Odakle početi kada gradimo email listu?
Na to pitanje je Bob Jenkins iz Leadpagesa dao odgovor koji, verovatno znate. Napraviti Lead Magnet, naravno, ali ne jedan već 6 Lead Magneta u roku od 30 dana za manje od 10 radnih sati. Uh, prilično dobar izazov za one koji bi da budu dosledni zadatom cilju.
Neka Lead Magnet bude kraći sadržaj o tome koje alate koristite, check liste koje mislite da bi pomogle vašim klijentima, eBook, videa, podkasti i slično. I ne zaboravite i ovo:
Don’t make it complicated!
Stranica na kojoj bi klijenti trebalo da ostave svoje podatke da bi dobili Lead Magenet je svakako Landing Page (lending stranica). Mada, evo još jedne korisne informacije od Boba. Barem 16 i više Landing stranica dovodi do uspeha, da li ste to znali?
Koliko je Facebook video značajan za email marketing
Na tu temu sam puno toga čula od Ivice Penića iz Grow Up Academy koji je do detalja objasnio postupak privlačenja pažnje publike preko Facebook videa i dalju komunikaciju sa njom.
Kroz ovu prezentaciju shvatila sam da nije važno imati samo sadržaj koji želimo da predstavimo u videu, već i vreme kada se šta govori. Struktura videa je jedan od ključnih elemenata dobrog videa. Svaka prodaja, pa i ona preko Interneta prolazi kroz više faza, a preciznijom analizom može se doći do uzroka koji dovode do manjka prodaje. Sve se ovo odnosi i na prodaju VA usluga i proizvoda. Neverovatno široka i važna tema koja omogućava da proces počne preko Facebook ili Youtube videa i nastavi do email marketinga.
Kako iskoristiti prednosti email marketinga na pravi način
Napravili ste zadovoljavajuću email listu. Svaka čast! Ali, ukoliko se neko odjavi sa nje, nije uvek razlog da paničite. “Čišćenje” liste je korisno, jer tada u bazi ostaju kvalitetni kontakti, rekla je u svojoj prezentaciji Anđelka Ducić iz agencije Symbiotica.
Oni koji otvaraju vaše emailove su aktivni, ali postoje i oni pasivni koji ih ne otvaraju, a još su na listi. Razlozi za to mogu biti različiti. Mada, svakako se treba truditi da se sva pravila pisanja i slanja emailova ispoštuju.
Praćenje analitike je dobra smernica za uvid u kvalitet vaše email strategije. Takođe, dobra check lista svih segmenata u tom procesu može vam olakšati posao da dođete do klijenata.
Šta je Saleducation?
Ognjen Vuković iz agencije Four Dots govorio je o pojmu Saleducation kao savremenom načinu prodaje baziranom prvenstveno na edukaciji kupaca ili klijenata. Da bi kupac znao šta kupuje, potrebno je pružiti mu sve potrebne informacije, otkloniti nedoumice i nastaviti komunikaciju sa njim i nakon kupovine.
Kako bi se olakšao način komunikacije i informisanja, preporuka je odlučiti se za formu zajednice. Na Facebooku je model zatvorene grupe sjajno mesto na kome se razmenjuju informacije između prodavaca i kupaca, ali i kupaca međusobno.
Odaberite svoju mikronišu i fokusirajte se na one kojima vaši proizvodi ili usluge virtuelnog asistenta trebaju. Takođe, motivi za kupovinu tj. saradnju sa vama mogu da budu racionalni i emocionalni. Razmislite, koji bi od ova dva prodajna pristupa bio idealan za vas?
Kako dostići visoku konverziju kroz automatizovanu email kampanju
Pošto smo već uveliko u fazi prodaje, stupa na scenu važnost konverzije. Za ljubitelje Drip programa za email automatizaciju Anna Jecobsen iz kompanje Drip je u tri koraka pokazala kako se kreira email kampanja:
- povezivanje email programa sa sajtom,
- kreiranje forme za prijavu na listu i
- kreiranje automatizovane prodajne kampanje.
Automatizacija prodaje – Zameni vreme za novac!
Kako automatizovati internet prodaju, predstavio je domaćin LeadCon konferencije Dimitrije Ostojić. Kroz objašnjenje šta sve može da bude digitalni proizvod, pomenuo je još korisnih stvari:
- savremene trendove u sferi prodaje,
- vrste stranica potrebnih za promociju i prodaju i
- tri korisna alata za prodaju digitalnog proizvoda.
Šta bi mogao biti VA digitalni proizvod? Pa, recimo kurs za korišćenje nekog programa. Imate li vi još neku ideju?
Još malo o Facebooku
Uključiti Facebook u proces marketing automatizacije moguć je preko Chat botova. Automatizovano slanje poruka preko FB messengera predstavio je Mikael Yang iz ManyChata. To je još jedan odličan način za građenje email liste u kome direktno znate kome se obraćate.
Uz panel diskusiju na samom kraju završila se konferencija koja mi je dala neverovatno mnogo znanja i uštedela vreme. Skratila mi je put do pronalaska potrebnih informacija i sve to u jednom danu za mojim radnim stolom.
Autor: Marija Trifunović
Izvor: VA Magazin
