Kako da lakše odgovarate na često postavljena pitanja klijenata

od strane | окт 6, 2020 | PODCAST

Verovatno ste se tokom duže vremena radeći susreli sa time da vam klijenti i kupci često postavljaju ista pitanja. Vi na ta pitanja svakako treba da odogvorite, ali postoje i lakši načini kako ljudi mogu da dođu do odgovora i sami.

U prethodnim emisijama sam vam pričala o tome koliko je važno da vaš sajt ima dobar copy, koliko je korisno da imate blog i da redovno pišete na teme koje će zanimati vaše potencijalne i aktuelne kupce i klijente, koliko je super da imate društvene mreže radi još veće interakcije sa njima.

Ali postoji i još jedan način, a on se zove Frequently Asked Questions (FAQ) ili Rubrika – često postavljena pitanja.

Hvala na još jednom online kafenisanju!

Autor: Marija Trifunović

Strastveni ljubitelj pisanja, čitanja, kakaoa i crne čokolade. Pasionirani pratilac svojih ideja. Preduzetnica, pisac i dobra vila vašeg biznisa. Ako ne na netu, onda me sigurno možete sresti pored neke reke kako šetam i osmatram prirodu oko sebe.
error: Content is protected !!
Marija Trifunović
Opšte informacije o kolačićima i politici privatnosti

Ovaj sajt koristi kolačiće (cookies) da bismo unapredili iskustvo korisnika. Kolačići su male jedinice podataka koje vaš pretraživač skladišti u vašem pretraživaču (browser), a koje su potrebne za upotrebu našeg sajta. Kolačići ne beleže nikakve lične podatke korisnika i nikad se ne skladište prepoznatljivi podaci. Oni nam koriste da bi vas sajt prepoznao prilikom svake sledeće posete i da bismo razumeli koji tekstovi su vam najinteresantniji.

Vi možete sami da izaberete podešavanja kolačića koristeći navigaciju s leve stane dole (točkić).

Takođe, vam predlažemo da pročitate Politiku privatnosti koja se primenjuje na ovom sajtu. Nju ćete pronaći na poslenjem tabu u ovom prozoru.